Кейсы с учетом NDA

Запуск новых продуктов, масштабный Trade-in и работа с розницей

В чем была проблема:

Нужно было выпустить новые продукты и забрать аудиторию у конкурентов. Главная сложность: в нашей сфере закон запрещает прямую рекламу (никакого таргета, контекста и баннеров). Нужно было делать бренд узнаваемым и продавать без стандартных digital-инструментов, придумывая нестандартные механики.

Задача:

Придумать новые продукты с нуля, упаковать их. Разработать мотивацию, которая заставит людей массово переходить на наши устройства, а продавцов в магазинах — активно рекомендовать именно нас.

Что мы сделали:

Собрали продукты с нуля: Проанализировал конкурентов и тренды. Разработал названия, позиционирование и план запуска для новых продуктов.

Придумал и запустили Trade-in: Разработал крутую механику обмена. Любой человек мог принести абсолютно любое старое устройство в магазин нашего партнера и обменять его на наш новый девайс на выгодных условиях.

Внедрил Эко-подход: Все собранные старые устройства конкурентов мы не просто выбрасывали, а централизованно отправляли на безопасную утилизацию (переработку).

Масштабировал акцию: Сначала мы запустили этот пилотный проект только в Самаре. Обкатали механику, исправили ошибки, а затем подключили к Trade-in магазины-партнеры еще в 30+ городах.

Замотивировал продавцов: Подключил систему мотивации для консультантов в магазинах-партнерах. Сделал так, чтобы им было выгодно и интересно предлагать покупателям именно наши устройства.

Ударил по офлайну: Сделал ставку на живые мероприятия. Организовал участие бренда в крупных выставках, проводил презентации новинок и промо-акции.

Что получилось в итоге:

Trade-in мощно выстрелил: Получили огромный приток лояльной аудитории от конкурентов (точные цифры под NDA, но результаты превзошли ожидания руководства).

Мотивация дала буст продаж: Благодаря работе с продавцами-консультантами мы получили отличный рост продаж прямо с полок магазинов.

Успешно запустили новые продукты.

Бренд получил сильный рост узнаваемости без копейки бюджета на прямую платную рекламу.

Оптимизация маркетинга: +30% заявок без увеличения бюджета

В чем была проблема:

Когда я пришел в компанию, реклама уже была запущена, но работала по принципу «включили и забыли». Подрядчики по SEO, контексту и таргету сидели на фиксированной оплате, расслабились и просто осваивали бюджет. Сайт при этом конвертировал слабо.

Задача:

Взбодрить подрядчиков, пересобрать рекламные кампании и сайт, чтобы выжать максимум из текущего трафика и увеличить количество заявок, не прося у руководства дополнительных денег на рекламу.

Что я сделал:

Внедрил систему KPI для агентств (Win-Win): Уменьшил фиксированную часть оплаты подрядчикам, но добавил хорошие бонусы за выполнение KPI (за целевые действия и лиды).

Почистил рекламу: Совместно с замотивированными агентствами провели сильную доработку кампаний — пересобрали ключевые слова, отключили мусорные запросы и сделали акцент на тех, что реально приносят деньги.

Перестроил сайт под конверсию: Трафик пошел качественный, но его нужно было удерживать. Я переработал структуру сайта, сделал его удобнее под отклики, чтобы люди легко оставляли заявки.

Что получилось в итоге:

Агентства стали зарабатывать больше: Подрядчики включились в работу на 100%, их вовлеченность и интерес к нашему проекту взлетели, так как их доход стал зависеть от результата.

Увеличил количество заявок (лидов) на 30%.

Рекламный бюджет не вырос ни на рубль — результат достигнут исключительно за счет грамотной управленческой работы с подрядчиками, доработки семантики и сайта.

Буст офлайн-посещаемости ТРК в условиях бюджетных ограничений

В чем была проблема:

У торгово-развлекательных комплексов (ТРК) плотный календарь мероприятий (праздники, концерты, открытия), на которые нужно регулярно приводить людей. Проблема в том, что бюджет на digital-маркетинг был сильно урезан. Привлекать живой трафик в офлайн нужно было дешево и точно в цель.

Задача:

Обеспечить высокую посещаемость мероприятий ТРК и стабильный ежедневный трафик при минимальном бюджете на онлайн-рекламу.

Что я сделал:

Внедрил долгосрочное планирование: Вместо того чтобы хаотично заливать деньги в рекламу за пару дней до ивента, мы составили четкий план мероприятий на 3 месяца вперед и начали готовить рекламные кампании заранее.

Настроил ювелирный таргет: Разбил аудиторию на узкие сегменты. Запускал рекламу по конкретным гео-точкам (районы, города-соседи) и точечным интересам пользователей, подгоняя оффер под каждый сегмент.

Подключил ретаргетинг (пиксель): Установил пиксель на сайт ТРК. Это позволило нам недорого "догонять" рекламой тех, кто заходил на сайт, интересовался афишей, но не совершал целевых действий, и напоминать им о грядущих событиях.

Запустил кросс-маркетинг: Находил партнеров для совместных промо, обмениваясь аудиторией без дополнительных затрат.

Что получилось в итоге:

Неожиданно мощный успех мероприятий: Грамотное планирование, глубокая сегментация аудитории и работа с пикселем дали огромный буст офлайн-трафика.

ТРК получал стабильный поток посетителей даже в условиях сильно ограниченного рекламного бюджета.

Реклама перестала бить "из пушки по воробьям", каждый вложенный рубль работал на привлечение максимально теплой аудитории.